外观上，FAX-2820采用了兄弟传统的紧凑型设计，三围尺寸仅有374×374×262mm，重7.35kg。大小适中，不会占用太多的空间，让用户不用为办公设备的摆放而大伤脑筋。其略显方正的乳白色机身使用了工程塑料材质，做工精细，在控制面板上为用户提供了丰富的控制按键，用户可以根据实际需要自行设定。整机具有着稳重、大方的商务气息。

　　性能上，打印方面，采用了黑白激光打印方式，拥有1200×600dpi的打印分辨率，打印速度为每分钟14张，打印幅面为A4纸张。复印方面，具有200×300 dpi的复印分辨率，速度为每分钟14页，可连续复印最多达99张，缩放率为50%-200%，复印尺寸同样为A4幅面。该机传真功能比较强大，配备了一个14400bps的Modem，传输速度为6秒/页，而且内置的8M内存，可以储存400页的传真内容，并能够将一份传真最多发送给270个不同的地址，对于大工作量的企业来说比较实用。同时，该机还标配了话筒，可以当作电话来用，使其使用价值发挥到最大限度。

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